+7 (499)  653-60-72 Доб. 355 Москва +7 (812)  426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Можно ли вернуть телефон и получить за него деньгиза сда

Можно ли вернуть телефон и получить за него деньгиза сда

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть.

Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона. Возврат неисправного аппарата осуществляется по другим правилам!

Если мы обратимся к п. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет. Теперь узнаем, что говорит нам п. Однако это правило не распространяется на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от Смотрим Перечень: в его п.

В него смотрим п. Еще совсем недавно юристами в обоснование того, что сотовый телефон не технически сложный товар, приводились следующие доводы. Кроме того, мобильный телефон — это и не телефонный аппарат, имеющий код ОКП 66 Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. Однако сегодня приводить эти доводы бессмысленно, хотя их и сейчас продолжают публиковать на очень многих сайтах. Эта статья тоже раньше рассказывала о линии защиты, построенной на этой позиции, но сейчас ситуация с обменом телефонов выглядит по-другому.

Дело в том, что с года ОК утратил силу, а взамен был введен ОК ОКПД2 , в котором содержится совсем другая классификация и другие коды, например, код Поэтому упирать на то, что сотовые телефоны не поименованы в п. Правда, у нас еще остается второй вопрос и небольшая зацепка, что сотовые телефоны не являются технически сложными товарами. Дело в том, что таким товарам посвящен специальный Перечень, уже другой — к Постановлению Правительства от В нем сотовые телефоны прямо не называются, но по смыслу все-таки подразумеваются.

Как построить линию защиты на этой зацепке, рассмотрим чуть позже. А пока перейдем к возможным способам возврата исправного сотового телефона. Почему якобы? Компромисс — это, пожалуй, самое лучшее и наименее затратное решение любой проблемы.

Попробуйте описать вашу ситуацию представителю магазина, в котором вы приобретали телефон, и попросить обменять телефон на другую, более подходящую модель. Этот вариант подойдет больше для крупных торговых сетей, в которых покупателям нередко идут на встречу. В маленьком интернет-магазине вам, скорее всего, в обмене телефона откажут.

Общайтесь с ним не просяще, но и не пренебрежительно-вызывающе. Разговор можно вести в таком русле:. Если продавец все же настаивает на том, что сотовый телефон возврату и обмену не подлежит, попробуйте написать на имя руководителя магазина претензию.

Руководствоваться в данном случае будем нашей зацепкой, о которой мы писали выше. Поэтому дело может обернуться как в вашу пользу, так и наоборот. Однако госпошлину за рассмотрение дел о защите прав потребителей гражданину платить не надо, поэтому если вы что-то и потеряете при решении вопроса не в вашу пользу, то только время.

Чтобы повысить свои шансы в суде, поищите в Интернете положительные судебные решения по этому вопросу и перечислите их в своем исковом заявлении в качестве примера для судьи. Обратите внимание также на статью Можно ли вернуть исправную технику и электронику? Судебные решения. Здесь вы найдете копии судебных решений в пользу покупателей, которым удалось вернуть новую технику по причине предоставления неполной или недостоверной информации продавцом.

С помощью этого способа можно вернуть телефон и в том случае, если вы уже успели им немного попользоваться. Согласно п. Если такая информация вам не предоставлена, или она была неверной, покупатель, согласно п. Поэтому, если вы сможете доказать, что при выборе телефона вы руководствовались наличием отсутствием определенной его характеристики, а при покупке вам была предоставлена о ней недостоверная информация, на основании указанных положений закона вы сможете телефон вернуть.

Этот способ возврата сработает и в том случае, если телефон был укомплектован инструкцией на иностранном языке без перевода , а также кратким, а не подробным описанием.

Для современных телефонов, кстати, это очень актуально — ко многим из них в комплекте идет маленькая бумажка, а не книжечка с доскональным описанием всех функций и возможностей. А если нет подробной информации, то и условие закона не выполнено. Прибегая к такому способу, имейте в виду, что вам необходимо будет заручиться поддержкой свидетелей. И, желательно, чтобы это были не родственники. Лучше выбрать вторую позицию: доказать сегодня, что сенсорный сотовый телефон не относится к технически сложным товарам, очень и очень непросто.

В любом случае, пробовать сначала один вариант, а потом другой не стоит. Тем более, если вы планируете защищаться далее в суде. В таком случае магазин передаст все ваши заявления в суд в качестве доказательства вашей неопределенности.

И сразу станет понятно, что у вас нет аргументированной позиции, вы просто хотите любыми способами вернуть в магазин телефон, ставший вам ненужным. Павел, заходите почаще, скоро будет еще больше интересной информации.

А еще лучше — подпишитесь на обновление сайта форма подписки вверху справа. Помогите, пожалуйста, вернуть телефон. Купила в Евросети телефон Fly, очень слабые динамики, уровень звука очень тихий, вызов не слышу. Во время покупки об этом разговора не было. Через 5 дней решилась обратиться в салон, два дня продавец пыталась что-то изменить в настройках, но пришла к выводу, что у телефонов этой марки такой звук.

Менять телефон категорически отказываются, предлагают написать претензию. Подскажите, пожалуйста, что делать? Наталья, конечно, писать претензию, как Вам и сказали, и объяснить в ней, что телефон низкого качества и что Вам предоставили неполную информацию.

Кстати, если телефон не является смартфоном, он не относится к технически сложным товарам и может быть возвращен в обычном порядке. Добрый день. Вчера приобрел телефон новый, у него постоянной встроенной памяти указано в характеристиках- 16gb.

Скачал порядка 10 приложений, общим объемом mb, и больше не могу устанавливать приложения и пользоваться телефоном в полной мере. Ни фото, ни видео, на телефоне ничего нет, он пуст, за исключением приложений скачанных. И в памяти устройства почему-то отображается фактически 1gb постоянной памяти, вместо Ведь это является существенным недостатком?

Не могу им пользоваться, ни фото сделать, ни видео, ни приложения установить. Телефоном пользовался бережно, все бирки, упаковка и чеки сохранены. Имею право на возврат? Ренат, согласно ЗоЗПП существенным недостатком является неустранимый недостаток или проявляющийся неоднократно.

Но в любом случае, является ли проблема в Вашем телефоне технической неисправностью, может ответить только экспертиза. А уже по ее результатам можно определять способы возврата телефона. Валерия, для того чтобы вернуть телефон, необходимо подтвердить его неисправность.

Если проверка магазина показала, что он полностью исправен, тогда придется делать независимую экспертизу за свой счет. Мне тоже статья понравилась. Лично я искала информацию как обменять телефон в магазине, если он на гарантии, и после ремонта ошибки в телефоне сохраняются.

Есть ли такая Статья с образцами претензий? Юлия, можете воспользоваться претензиями, которые есть на многих потребительских сайтах или же посмотрите в Гаранте или Консультанте. Николай, Вам придется доказать, что продавец предоставил Вам недостоверную информацию.

Если у Вас это получится, то, да, телефон обменять можно. Подробности — в статье. Интересен второй способ с претензией, а если уже прошло более 14 дней,я смогу идти таким способом?

Жалко деньги,а телефон вообще никакой,4 месяца мучаюсь с ним. Разве не относится пункт 6 к смартфонам и прочим сотовым телефонам в перечне технически сложных товаров? Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

N г. Москва ……… 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями ……. Роман, это вопрос неоднозначный. Во всяком случае, можно этой неоднозначностью воспользоваться и попытаться вернуть телефон. В чем неоднозначность этого пункта?

Разве любой современный смартфон не обладает двумя и более функциями, а также сенсорным экраном? В законодательстве к мобильным телефонам применяется другое понятие — оборудование подвижной связи.

Поэтому, являются ли телефоны оборудованием беспроводной связи, решает каждый судья по своему усмотрению. И еще неоднозначность в том, что сенсорный телефон, обладающий двумя и более функциями часто признают технически сложным товаром, а кнопочный многофункциональный аппарат — нет.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Как вернуть деньги за бракованный смартфон

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций.

Вернуть деньги за смартфон

Покупатели телефонов сталкиваются с отказом магазина вернуть деньги за устройство в течение 14 дней. Вооружившись некоторыми сведениями из Закона о защите прав потребителей далее — Закон , потребители настаивают на возврате потраченных средств, но безуспешно — и магазин, и контролирующие органы, и суд признает их требования необоснованными. Ниже о том, почему так происходит и как нужно поступать. Вернуть деньги за телефон в течение 14 дней только на том основании, что не понравился его цвет, дизайн и форма, не получится. Он относится к техническим сложным устройствам, которые обеспечивают беспроводную бытовую связь, а значит, включен в перечень товаров, обмен которых не допускается. Дополнительно сюда входят аппараты с сенсорными экранами. Поэтому смартфон обладает сразу тремя признаками, которые не допускают возврата, если он в надлежащем состоянии.

Как вернуть деньги за сотовый телефон на гарантии при его поломке?

Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Пр вопросам возврата денег вам нужно обратится к сотовым операторам кем выданы сим карты с паспортом. Уточните Ваш вопрос, по какой причине Вы хотите вернуть деньги? Это вопрос? Если да, то колледж не несет за это ответственности. Деньги не вернет. Уважаемая Светлана колледж не несет ответственности за имущество своих учеников. Поэтому они будут правы если откажут вам в вашей просьбе.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Деньги вернуть за Товар можно, только сначала нужно будет сдать его продавцу на экспертизу поскольку это технически сложный товар. Смотрите Статью Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков ФЗ о защите прав потребятеля. Смотря сколько дней прошло после покупки.

Надо обратиться в независимую экспертизу для подтверждения факта неисправности телефона. Это будет доказательством в суде.

Суд обязал Apple выплатить покупателям более тыс. Устранить неполадки или возвратить им деньги до обращения в суд компания отказалась Как разрешить спор с продавцом, реализовавшим товар с дефектом, и на что может рассчитывать покупатель? Покупка некачественного товара — одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются потребители. При этом вернуть деньги порой не так уж просто. Отстаивать свои права покупателю часто приходится в суде. Покупатели рассказывали, что смартфоны Apple перестали работать за пределами гарантийного срока, который составлял 1 год, но в пределах срока службы — 5 лет. После того как производитель телефонов отказался устранить неполадки или возвратить деньги, им пришлось обратиться в суд.

Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? вот пришёл в магазин всё им рассказал и попросил вернуть деньги за него,на У меня есть какие-то шансы сдать телефон и получить деньги назад?

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Водители, которые соблюдают все правила дорожного движения, никогда не сталкиваются с процедурой лишения водительского удостоверения и не знают, как происходит получение прав после лишения.

Для каждой из территорий установлен свой льготный стаж. Если до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, а со станции, на которой был куплен билет и на которой будет делаться посадка, осталось еще более 6 часов, то возврат билета возможен.

Далее постараемся рассмотреть ключевые моменты изучаемого вопроса. Водитель может не ставить подписи на протоколах или актах, если там указана недостоверная информация либо, если он сомневается в достоверности результатов освидетельствования.

Вернуть деньги за неисправный телефон

Больше сложностей, когда собственник недвижимости находится за границей. Тогда у пассажира будет больше шансов получить полную компенсацию без штрафных санкций. Она производится в форме присоединения, слияния или преобразования. Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и получить деньги обратно.

Понятие и признаки органов местного самоуправления. Фактически нас привезли, для того чтобы сделать из нас учебные пособия, тренировочные, для карателей, которых потом отправляют к нам для соответствующих акций. Все желающие обзавестись документом нового образца подвергаются дактилоскопии. Медицинские противопоказания по зрению. В качестве таких покрытий применяются покрытия металлами и их сплавами, и их соединениями с кислородом, азотом и углеродом.

Но если есть свидетельство, которые выдано раньше июля 2016 года, то принесите .

Здравствуйте, скажите пожалуйста сосед застрелил с не законного без лицензии оружия в присутствие моего ребёнка мою породистую собаку. Расчет пособия и заработной платы. Иск будет рассматривать суд общей юрисдикции.

Надеемся, наш материал был вам полезен и вы теперь точно знаете какие льготы по оплате капитального ремонта существуют и какие категории граждан могут уплачивать сборы на капремонт дома в меньшем размере, нежели остальные. При этом важно соблюдение санитарно-гигиенических, экологических и прочих норм, требований пожарной безопасности и действующего законодательства в части правил пользования жилыми помещениями.

И не удивление, что в городах открываются автосалоны различных производителей авто-мототехники.

Постоянное наблюдение за малышом и его развитием целой команды педагогов и воспитателей дает возможность родителям не беспокоиться о пребывании ребенка в нашем дошкольном учреждении. А государство взяло на себя ответственность по поддержке подобных семей в той или иной степени.

Если гражданин уверен в своей платежеспособности и соответствует выдвигаемым требованиям, можно начать процесс подготовки к получению ипотеки на вторичную недвижимость или первичное жилье.

Некоторые банки и вовсе разрывают отношения с такими клиентами. В бухгалтерском учете расходы, связанные с обслуживанием в кредитных организациях, относятся к прочим расходам (п. Как самостоятельно сделать портфолио с нуля. После постановки дома на кадастровый учёт, собственники блоков получат право только на секцию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва) 
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург) 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аделаида

    300 кВт включительно или более, т.

  2. maperneu

    Думаю в нашей стране на квартиру проблематично накопить ,20 лет назад не помню как деньги выглядели Цель правительства, как можно больше людей закредитовать!