+7 (499)  653-60-72 Доб. 355 Москва +7 (812)  426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Можно ли вернуть деньги за товар купленный на рынке

Можно ли вернуть деньги за товар купленный на рынке

При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение. Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет — на рынках, развалах или ярмарках. По логике вещей, все законы должны соблюдаться и в такой обстановке — ведь любой продавец обязан быть зарегистрирован хотя бы как ИП, в противном случае он попросту уходит от налогов и пытается избежать соблюдения законов страны. Прежде, чем покупать товар на рынке, убедитесь, что вы не можете найти аналогичный товар за ту же цену где-нибудь еще, скажем, в полноценном магазине. Рынки славятся своей ненадежностью и вольной трактовкой пунктов закона, поэтому следует себя обезопасить еще до покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Анна Добрюха: Несмотря на то, что у нас сейчас полно магазинов и супермаркетов, многие предпочитают делать покупки на рынке: кто-то считает, что у рыночных торговцев продукты более свежие и натуральные, кто-то отправляется в крупные рыночные торговые комплексы за покупкой бытовой техники, одежды и так далее. И возникает ряд вопросов, связанных с особенностями продажи товаров на рынках. Какие права имеет при этом покупатель и как их отстоять, потратив поменьше времени и нервов — об этом мы будем говорить сегодня.

Начинаем традиционно с истории из практики — у нас есть сообщение от посетителя сайта kp. Надела пару раз и отломилась застежка. В мастерской сказали, что это фабричный брак и ремонтировать бесполезно, надо просто вернуть эту обувь продавцу. Но проблема в том, что при продаже мне не дали чека. И теперь я не знаю, как обратиться к продавцу и как доказать, что именно у него я купила эти бракованные босоножки. Что делать? Надежда Сергеевна, на рынке часто не дают кассовых чеков либо выдают только товарный.

Нарушение ли это? Вправе ли все-таки покупатель требовать чек? И что делать, если его не оказалось — как отстоять свои права? Надежда Головкова: Продавцы обязательно должны выдавать кассовый чек!

В том случае, если рынок не электрифицирован, либо если это ярмарки, когда приезжают на один день и уезжают — тогда могут выдать не кассовый, а товарный чек.

Но обратите внимание: товарный чек не будет липовой бумажкой только в том случае, если в нем указаны: а название предприятия продавца, в том числе имя индивидуального предпринимателя без образования юридического лица; б ИНН продавца.

Если ИНН отсутствует, то считайте, что вам выдали филькину грамоту, которую вы можете выбросить. Каким образом можно предъявить эту претензию?

Свидетельством места и времени покупки могут быть показания очевидца — вашей подруги или мужа. Кстати, родственники вполне могут быть свидетелями, и заблуждаются те продавцы, которые считают иначе. Но в принципе достаточно одного. В законе не говорится, сколько свидетелей должно быть. Но, разумеется, этот свидетель должен быть с паспортными данными. То есть, когда вы пишете заявление на возврат некачественного товара, то либо прикладываете копию чека или сам чек, либо вы говорите, что при покупке присутствовал гражданин такой-то, проживающий там-то.

Вот это будет надлежащее предъявление свидетеля. На самом деле никогда не надо идти напором, стучать кулаком и требовать — мол, я имею права. Да, вы право имеете, но защищать свои права надо достойно и уважать при этом продавца тоже. Потому что от продавца не всегда зависит качество товара.

Да, продавец отвечает за качество продаваемого товара, но товар ему поставляет изготовитель. Поэтому продавец, удовлетворив ваше законное требование, потом апеллирует к изготовителю и у него удерживает те средства, которые он вернул вам. Тут целая цепочка. Поэтому надо достойно относиться к своему собеседнику — это залог успеха.

Антон Челышев: Надежда Сергеевна, а директор рынка на какой стадии вступает в процесс переговоров? Время от времени оказывается, что они испорчены, мне лень возвращаться, и я их выбрасываю. Но когда-нибудь я соберусь с силами и устрою скандал. Подскажите, как можно наказать рыночных торговцев, которые продают испорченные продукты? Вы пришли с рынка, рассмотрели продукт и сразу же надо идти назад. Потому что, если вы вечером только посмотрели его, то продавец может сказать: я не знаю, как вы его хранили, может, вы его на солнышко положили и ушли… Тут доказать вы уже ничего не сможете.

А если вы прямо по дороге понюхали — что-то не то, запашок пошел, то надо сразу возвращаться. И в этом случае просто обязан администратор включиться. А если он не включается, надо срочно подавать сигнал в Роспотребнадзор , чтобы этот рынок проверили. Допустим, часть товара съели и только, дойдя до середины, поняли, что там что-то не то…. Надо указать, что вы поели рыбы — вот этой самой. И, кстати, остатки этой рыбы надо отдать на анализ.

И вот эти результаты анализа надо предъявлять продавцу, и тут он уже точно не отвертится. Это правда? А развалы — это вот привезли и они должны сегодня все продать, потому что завтра это будет уже испорченный товар. А куда их сдавать-то? Более того, в Москве они есть в каждом округе.

Надо обратиться туда, и они обязаны продукты питания отдать на экспертизу бесплатно. Дома оказалось, что он бракованный, не отключается даже после закипания воды.

Когда мы пришли его сдавать, то выяснилось, что торговой точки на прежнем месте уже нет. Соседи сказали, что этот индивидуальный предприниматель куда-то переехал, а куда — не знают. Что делать в такой ситуации? Во-первых, если у вас есть чек и в нем указан его ИНН, то вы через налоговую инспекцию можете выяснить, куда переехал предприниматель-продавец.

То есть, его фактическое местонахождение. Кроме того, за качество продукции отвечает не только продавец, но и изготовитель, и поставщик. Если это отечественный производитель, то вы можете просто обратиться к производителю напрямую. Если чайник оказался импортным, то тогда за качество продукции отвечает поставщик, и сведения о нем тоже должны быть в сопроводительной документации. Вообще, я бы отметила, что для кого-то рынки очень удобны.

Например, если у меня поблизости нет магазина, а есть рынок, я пойду на рынок. Есть замечательная китайская пословица: пусть цветут все цветы. Пусть будет все, но пусть везде соблюдают закон, и тогда всем будет хорошо.

Есть магазины очень дорогие, есть среднего класса, а есть магазины более дешевые. Давайте будем рассматривать рынок, как магазин, где более дешевые товары. Но это не значит, что для них не писан закон — закон для всех одинаков. По цвету, фасону и т. Я ж не говорю, что он бракованный, нет, он качественный, с ним все в порядке, но просто мне цвет не подходит, муж сказал, не идет тебе это платье, иди и верни.

Вот я и возвращаю. По собственной практике могу отметить, что весьма убедительно действует на продавцов требование жалобной книги. Но, кстати, на рынке нередко торговцы говорят, что есть какая-то одна, где-то в администрации, а у меня конкретно нет.

По закону она должна быть у каждого рыночного торговца или одна общая на весь рынок? И там вы можете записать и номер торгового места, и фамилию продавца, который вас обидел, и администрации обязана отреагировать на эту жалобу. Она обязана отреагировать в этой же жалобной книге, то есть указать, какие меры были приняты.

А если вы оставили там свой домашний адрес, вам обязаны в письменном виде ответить, какие меры воздействия на этого продавца недобросовестного были приняты со стороны администрации этого рынка. Кроме того, вы свою претензию не обязательно должны вручать из рук в руки.

Законом предусмотрен и другой способ — идите на почту и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении тоже в адрес администрации — это нормальной способ доведения своей претензии до тех, кто обязан отреагировать. Он купил на радиоэлектронном рынке сотовый телефон новой модели и специально уточнял у продавца, сертифицирован ли этот телефон для продажи в России.

Продавец заверил, что да и даже дал некий гарантийный документ. Недавно телефон сломался, Игорь поехал в сервисный центр фирмы-производителя. А там сказали, что такой телефон в их базе вообще не значится.

Потом посмотрели гарантию и оказалось, что там указана обычная мастерская по ремонту техники, а не фирменный сервис. Игоря все это возмущает, он хотел бы вообще сдать телефон.

Как быть? То есть, не дали гарантию производителя, получается? Дело в том, что разные продавцы заключают договор на сервисное обслуживание с разными организациями. Такой организацией может быть и обычная ремонтная мастерская. Если покупка была сделана не у официального дилера, то гарантийное обслуживание может обеспечиваться любой организацией. А вернуть товар можно в случае, если было нарушено ваше право на достоверную информацию.

Предположим, вам сказали, что изготовитель такой-то и такой-то, а когда вы принесли в сервисный центр, там открыли, посмотрели, а там другой изготовитель. В этом случае нарушено ваше право на информацию. Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта.

Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте?

Вечерний Харьков. А имеющаяся в гардеробе одежда всем своим видом намекает, что жизнь ее подошла к концу: даже самая яркая блузка уже успела выгореть на летнем солнце… Одним словом, пора бы купить что-нибудь новое.

Во все времена на рынке одежду было возвращать легче всего, возврат можно было мотивировать неподходящим размером, на крайний случай можно было воспользоваться пунктом о плохом покрое. В таких случаях продавцы всегда шли и до сих пор идут навстречу своим покупателям. Все условия для быстрого возврата такого вида товара есть, можно это сделать в течение дня. Но если вы пришли домой, померили и вам товар все же не подошел, сдавать его можно в этот же день.

Торговля на рынке: всё, что должен знать покупатель

У каждого из нас может появиться надобность возвратить покупку обратно по тем или иным причинам. Закон о защите прав потребителей позволяет это сделать. Но как правильно осуществить возврат продукта в магазин известно далеко не каждому. Прочитав данную статью вы разберетесь во всех тонкостях данного процесса. Надобно знать, что согласно закону, не каждый продукт подлежит обмену или возврату даже при наличии фактуры. Список этих продукций таков:. Возврат товара по Закону о защите прав потребителей возможен, если купленный потребителем продукт не входит в вышеуказанный список.

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Анна Добрюха: Несмотря на то, что у нас сейчас полно магазинов и супермаркетов, многие предпочитают делать покупки на рынке: кто-то считает, что у рыночных торговцев продукты более свежие и натуральные, кто-то отправляется в крупные рыночные торговые комплексы за покупкой бытовой техники, одежды и так далее. И возникает ряд вопросов, связанных с особенностями продажи товаров на рынках.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Полномочия высшего должностного лица субъекта федерации 1 ставка. Нужно ли декларировать комнату в общежитии? Задача по праву. Помогите пожалуйста, я не понимаю 1 ставка. Прошу помочь решить задачу 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Отправляемся на рынок: какие права у покупателя?

Чтобы получить деньги, сначала нужно собрать подтверждения, что вы лечились и платили: договоры, чеки и справки из клиники. Все заключения проводит квалифицированный специалист, имеющий аттестацию в медицинских учебных заведениях.

Для характеристики достаточно указать Ф.

Соглашение о разделе имущества предполагает заключение договора между супругами в письменном виде (при сумме менее 10 тысяч рублей можно в устном) и не требует обязательного нотариального заверения. Для этого придется аргументировать возможность осуществления коммерческой или, например, производственной деятельности в заявленных объемах, то есть отчитываться о мерах, предпринятых для получения дохода, и обо всех соответствующих приготовлениях.

Занимается сбором документации налоговая инспекция по месту прописки. Данные нормы дифференцируются согласно критерию даты введения дома в эксплуатацию. Например, по статистическим показателям, зарплата по стране составляла 200 рублей. Хочу обратить внимание и на факт того, что все события происходили на проезжей части и данная территория находиться в общем пользовании и клумба не является частной собственностью Петровой. Тут есть один нюанс, касающийся жителей сельской местности.

В связи с этим вода поступает в дом по разным трубам, на каждую из которых монтируется свой прибор учета. При краже или утере пластика злоумышленники смогут воспользоваться картой по назначению: например, совершить покупки на весь доступный лимит. Читайте далее, нужно ли регистрировать гараж на собственном участке.

Доплата за вредность производится только тем сотрудникам, которые не имеют проблем со здоровьем и на законных основаниях работают в таких условиях.

Как правильно вернуть товар купленный на рынке без чека? случае, если продавцы отказываются принимать товар или возвращать за него деньги?

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Она определяется на заседании Правительства и зависит от густонаселенности региона или города. Они утверждаются местными органами власти на основании действующего законодательства. Заметка: Ваши выплаты по ипотеке делятся на две части: выплата основного долга и выплата кредитных процентов.

Вы просто создаёте новый платёж в личном кабинете и отправляете деньги на реквизиты карты физического лица. Выдаче отверстия завещания заявлений должны быть прочищены.

Мечта о дембеле помогает им набираться сил для дальнейшей службы. Также все положенные льготы получают семьи, в составе которых есть один или больше детей, получивших инвалидность.

Также очень важно учитывать ряд особенностей передачи имущества в наследство по данному договору: Наследодатель может изменить документ в любой момент.

Как без чека вернуть товар?

Например, в случаях, когда инвалид не способен обслуживать себя или ограничен в передвижении. Сельские населенные пункты имеют 11 цифр в коде. В первом случае проводка будет иметь вид: Дт Кт Описание операции 82 66(67) Отражено начисление процентов по краткосрочным (долгосрочным) займам. Права Контролер контрольно-пропускного пункта имеет право: 1. Манипуляции проводят при снятом напряжении (см. Доля, на которую претендует каждый участник приватизации. Ни один банк вам не выдаст кредитный отчет третьего лица.

Самые опасные пищевые добавки. Они имеют защитную голограмму, чтобы избежать подделок.

В страховой стаж засчитываются только 14 дней данного отпускного периода. Данную процедуру можно упростить, применив математический способ расчета весовых коэффициентов.

Где указывать код в декларации. В этом Законе не все этапы сделки описаны подробно.

Тоже самое, если они оформили бы генеральную доверенность. После оформления возврата билета пассажир может вернуть затраченные средства. В течение одного месяца с момент изготовления решения в окончательном виде,если не было обжаловано.

Однако очень часто процесс аренды нежилых помещений вызывает множество вопросов.

Вывезти в течение 1 (одного) дня со дня подписания акта выполненных работ по Договору (этапу Договора) за пределы строительной площадки, принадлежащие ему строительные машины и оборудование, транспортные средства, инструменты, приборы, инвентарь, строительные материалы, изделия, конструкции, временные здания и сооружения, другое имущество, а также строительный мусор.

Одного приказа руководителя с соответствующим указанием будет недостаточно. Банки выдают кредиты только после проверки регистрации. Также проверяется пробег и иные факторы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва) 
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург) 
Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!